FAQ

Dein Neon Sign wird mit allen zur Installation benötigten Teilen in unserem Montage-Set geliefert. Selbst die Acrylglas-Rückwand deines Neons haben wir für eine unkomplizierte Montage bereits mit vorgebohrten Löchern versehen. Du benötigst lediglich eine Bohrmaschine, um dein Neon Sign an deiner gewünschten Wand aufzuhängen.

Alternativ kann dein Sign auch auf eine ebene Unterlage oder in ein Gestell angelehnt werden. Stelle hierbei sicher, dass es nicht verrutschen kann.

Für eine hängende Installation deines Neon Signs in Schaufenstern können wir deinem Montage-Set auch unsere Hängeketten beilegen. Informiere uns hierfür einfach im Voraus per E-Mail info@neonwave.ch oder bei der Bestellungsaufgabe bei den Warenkorb-Bemerkungen.

Die Stornierung oder nachträgliche Anpassung ist nur solange möglich, bis wir deine Bestellung in Auftrag gegeben haben. Da jedes Neon Sign eine Einzelanfertigung ist, sind spätere Stornierungen oder Veränderungen nicht möglich.

Wende dich hierzu an unsere E-Mail: info@neonwave.ch

Bei unseren Produkten handelt es sich um giftstofffreie und hochwertige LED Neons ohne Verglasung, die mit einer Spannung von niedrigen 12V betreiben werden und daher bedeutend sicherer als herkömmliche Gasneonlichter sind.

Ebenso überhitzen die LED Neons nicht und bieten somit auch mit Kindern und Tieren eine sichere Lösung. Die LED's sind darüber hinaus rund 90% effizienter und stromsparender. Wir verwenden zusätzlich ausschliesslich geschlossene Adapter nach Schweizer Sicherheitsstandard.

Wir bieten mit dem "Standard Versand" und dem "Express Versand" zwei verschiedene Lieferoptionen:

• Standard Versand (2 - 3 Wochen):
  Die Produktion und der Versand deines Neon Signs dauert ab der Bestellungsaufgabe rund 2 - 3 Wochen bis es bei dir eintrifft.

• Express Versand (8 - 12 Tage)
  Du erhältst dein Neon Signs bereits innerhalb von nur 8 - 12 Tagen ab der Aufgabe deiner Bestellung. Wir priorisieren dabei die Produktion deines Neon Signs und versenden es per Express (Aufpreis CHF 55.00).

Wende dich schnellst möglich an uns und wir versuchen eine Lösung zu finden. (info@neonwave.ch)

Wir bieten einen weltweiten kostenlosen Versand. Bei Lieferungen in die Schweiz werden zusätzlich die Zollkosten vollumfänglich übernommen.

Ja, alle auf NEON WAVE erhältlichen Produkte verfügen über eine Garantie von 2 Jahren. Davon ausgeschlossen sind selbstverursachte Installations- und Handhabungsfehler aller Art.

Zudem sind sämtliche Pakete Transportversichert. Wir fertigen dir, falls dein Neon Sign durch die Lieferung beschädigt eintrifft, kostenlos ein neues an.

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, werden wir mit der Produktion deines Neon Signs beginnen. Anschliessend wirst du über den exakten Liefertermin von uns kontaktiert.

Nein, bei uns kannst du auch individualisierte Leuchtreklamen, Infinity Mirrors und jegliche weitere Beleuchtungsmöglichkeiten bestellen.

Falls du etwas nicht findest, setze dich unter info@neonwave.ch mit uns in Verbindung.

Momentan sind unsere Produkte hauptsächlich in der Schweiz und Lichtenstein erhältlich.

Auf Anfrage können wir aber deine Bestellung auch weltweit liefern. Wende dich hierfür unter info@neonwave.ch an uns.